Frion heeft een cliëntvertrouwenspersoon in dienst. Deze is er voor de ongenoegens, niet voor de klachten, daarvoor is de klachtenfunctionaris. De cliëntvertrouwenspersoon is vooral een luisterend oor voor de cliënt en kiest ook echt zijn of haar kant. De cliëntvertrouwenspersoon is onafhankelijk en dient geen directe organisatiebelangen; hij of zij bemoeit zich dus niet met het inhoudelijke proces, maar kijkt hoe de cliënt bijgestaan kan worden in dat proces. Bijvoorbeeld door mee te gaan naar een gesprek met de begeleider.

De cliëntvertrouwenspersoon is te bereiken via 06 51 12 79 50 of per e-mail Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .